Méthodes de payement

informations générales

Chez My Pharma Spot ®, il n'est pas obligatoire de s'inscrire, mais ce faisant, vous rendez votre expérience d'achat plus enrichissante, complète et vous permettez de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités telles que l'accès aux campagnes et aux offres spéciales.

Après cette inscription, vous pourrez vous connecter à My Pharma Spot ® avec l'e-mail que vous avez indiqué et le mot de passe que vous avez choisi et, de cette façon, vous pourrez toujours consulter les achats que vous avez effectués dans le Espace client, où vous pouvez également avoir accès à toutes vos données personnelles et choisir de ne pas recevoir de messages promotionnels, avec une communication exclusive pour les messages concernant l'état de votre commande.

Sécurité des paiements et 3D-Secure

Une partie des numéros de carte de paiement est cryptée et sécurisée, évitant tout risque de détournement.
3D-Secure est un protocole de sécurité qui vise à garantir la protection et la confiance dans les moyens de paiement électroniques, permettant l'authentification du titulaire de la carte et la confirmation que le paiement est effectué par lui.

Par conséquent, conformément aux règles de sécurité des paiements sur Internet, afin d'effectuer des achats dans notre boutique en ligne de manière sûre et sécurisée, vous devez activer gratuitement le service 3D-Secure auprès de votre banque (à partir de janvier 2021 tous les cartes de crédit auront déjà cette fonctionnalité par défaut. Cependant, certaines cartes plus anciennes peuvent nécessiter une activation manuelle).
Ce service permet l'authentification par SMS. Ainsi, chaque fois que vous effectuez un achat, vous devez entrer le code que vous recevez de cette façon.

Cartes de crédit

Chez My Pharma Spot ®, vous pouvez payer avec votre carte VISA, VISA Electron, Maestro et MasterCard ou Gift Cards *.
* En cas de retour (sous réserve de la politique en vigueur), le solde sera remboursé sur votre compte carte. Si la transaction par carte n'est pas approuvée, votre commande sera annulée. En cas de doute, contactez votre banque ou la société qui vous a fourni la carte, ou sélectionnez un autre mode de paiement.

Référence GAB

Ce mode de paiement ne peut être utilisé que par les clients disposant d'un compte bancaire au Portugal.
Lorsque vous aurez terminé votre commande, vous serez redirigé vers une page où le système générera un code composé d'une entité, d'une référence et de la valeur respective.

Dans le même temps, vous recevrez le même code dans votre e-mail de confirmation de commande. Les paiements multibanco peuvent être effectués via le réseau ATM ou via votre Homebanking.
Pour payer à un guichet automatique, vous devez sélectionner l'option « Paiement des services/achats » et saisir l'entité, la référence et le montant correspondants. Il est important que vous conserviez toujours le reçu comme preuve de paiement.

MB WAY

MB WAY est une solution interbancaire qui vous permet de régler votre commande rapidement et facilement depuis votre smartphone. Il vous suffit de disposer de l'application MB WAY et de lier votre carte bancaire à votre numéro de téléphone portable au guichet automatique.
Pour utiliser cette méthode, sélectionnez MB WAY comme mode de paiement et entrez votre numéro de téléphone portable. Validez ensuite le paiement dans la zone de notification de l'application et confirmez le paiement avec votre PIN MB WAY ou Touch ID depuis votre smartphone.

Pay Pal

Paypal vous permet de payer simplement et en toute sécurité en utilisant simplement un e-mail et un mot de passe. Il n'est pas nécessaire d'entrer des numéros de carte ou de copier des entités et des références dans votre système Homebanking ou Multibanco. Sur la page de paiement, après avoir sélectionné le mode de paiement Paypal, le système vous demandera de vous connecter à votre compte PayPal et d'y confirmer les détails. Une fois prêt, vous serez redirigé vers notre site Web pour la confirmation de la commande.

Questions, suggestions et réclamations

Contactez la ligne d'assistance client My Pharma Spot ® au 220 995 654 (service avec coût d'appel local), via le Service Chat en bas de page sur le site www.mypharmaspot.com, par téléphone portable au 910 209 980 ou par email à geral@mypharmaspot.com.