Processo Compra

 

Informações Gerais

Na My Pharma Spot ® não é obrigatório fazeres o teu registo, mas, ao fazê-lo, tornas a tua experiência de compra mais enriquecedora, completa e permite-te usufruir em pleno de todas as funcionalidades como o acesso a campanhas e ofertas especiais.

Após esse registo, poderás efetuar login na My Pharma Spot ® com o e-mail que indicas-te e a password que escolheste e desta forma, poderás sempre consultar as compras que realizas-te na Área de Cliente, onde também podes ter acesso a todos os teus dados pessoais e optares por não receber mensagens promocionais, ficando a comunicação exclusiva para as mensagens relativas ao estado da tua encomenda.

 

Navegação e Seleção de Produtos

Para encontrares o produto que queres, podes navegar através do Menu de Categorias ou utilizar a opção de "Pesquisa rápida" no topo da página. Ao clicares no nome ou na imagem do produto, poderás visualizar as especificações detalhadas. Podes também utilizar os menus "Produtos em Destaque" e "Promoções" para aceder a artigos do teu interesse. O preço apresentado em cada produto inclui o IVA aplicável, mas não inclui os portes, que serão adicionados após selecionar o método de entrega.

 

Carrinho de Compras

Ao clicares em "Adicionar ao Carrinho" num produto, este será automaticamente adicionado ao "Carrinho de Compras", onde poderás gerir, adicionar ou eliminar artigos, bem como editar as quantidades dos produtos selecionados e confirmar o total a pagar (sem portes). Após esse processo, poderás efetuar o registo pela primeira vez ou efetuar o login no website com o e-mail que indicaste e a password que escolheste.

 

Finaliza o Teu Processo de Encomenda

Quando quiseres finalizar a encomenda dos produtos que adicionaste ao "Carrinho de Compras", podes clicar no botão "Comprar" presente no topo direito da página ou na própria página do "Carrinho de Compras". Se ainda não tiveres iniciado sessão, após clicares em "Comprar", surgirá no início da página "Finaliza a Tua Compra" um campo para realizar o "Login".

Caso ainda não tenhas efetuado o registo no nosso website, podes realizar normalmente a tua compra, sem esquecer de preencher corretamente todos os campos necessários para efetuares a tua encomenda.

Após recebermos a tua encomenda, enviaremos um e-mail de confirmação com a descrição dos produtos encomendados. A tua encomenda será preparada e o stock será reservado após efetuar o pagamento. A entrega será efetuada no local previamente indicado, num período de até 72 horas, pelo nosso operador logístico, salvo em caso de rutura de stock.

 

Dúvidas, Sugestões e Reclamações

Contacta a linha de apoio ao cliente My Pharma Spot ® através do número 220 995 654 (serviço com custo de chamada local), do Chat de Atendimento na parte inferior da página do site www.mypharmaspot.com, por telemóvel através do número 910 209 980 ou por e-mail para geral@mypharmaspot.com.

Agradecemos a tua preferência pela My Pharma Spot ® como o seu local de compra de produtos farmacêuticos. Estamos aqui para ajudar!